Privacyreglement Oan de Bêrgse
Oan de Bêrgse is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacyreglement.
In dit reglement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten betrokkenen hebben.
Oan de Bêrgse gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens van cliënten, vertegenwoordigers, familieleden, verwijzers, samenwerkingspartners, medewerkers, sollicitanten, websitebezoekers en andere betrokkenen.
Contactgegevens
Oan de Bêrgse
KvK-nummer: 98507648
E-mail: info@oandebergse.nl
Telefoon: +31 6 29388432
Persoonsgegevens die wij verwerken
Oan de Bêrgse verwerkt persoonsgegevens doordat iemand gebruikmaakt van onze zorg, begeleiding of diensten, contact met ons opneemt, gegevens aan ons verstrekt of omdat gegevens nodig zijn voor de uitvoering van zorg en begeleiding.
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
voor- en achternaam
adresgegevens
telefoonnummer
e-mailadres
geboortedatum
geboorteplaats
geslacht
burgerservicenummer, wanneer dit wettelijk noodzakelijk is
gegevens van ouders, wettelijk vertegenwoordigers of contactpersonen
gegevens van verwijzers, behandelaren en andere betrokken professionals
gegevens over indicatie, zorgvraag, begeleiding, doelen en evaluaties
financiële en administratieve gegevens
gegevens die iemand zelf verstrekt, bijvoorbeeld telefonisch, per e-mail, via correspondentie of via het contactformulier
gegevens van medewerkers, sollicitanten of ingehuurde professionals, voor zover nodig voor administratie, samenwerking en wettelijke verplichtingen
Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens
Omdat Oan de Bêrgse zorg en begeleiding biedt, kan het nodig zijn om bijzondere of gevoelige persoonsgegevens te verwerken.
Het kan gaan om gegevens over:
gezondheid
begeleidingsbehoefte
psychische kwetsbaarheid
zorgindicatie
zorgplan, begeleidingsdoelen en evaluaties
medicatie of behandeling, wanneer dit relevant is voor de begeleiding
strafrechtelijke gegevens, alleen wanneer dit noodzakelijk en toegestaan is
burgerservicenummer, alleen wanneer dit wettelijk noodzakelijk is
Oan de Bêrgse verwerkt niet meer gegevens dan nodig is voor goede, veilige en verantwoorde zorg.
Doelen van de verwerking
Oan de Bêrgse verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:
het beoordelen of de zorgvraag past bij het aanbod van Oan de Bêrgse
het organiseren en uitvoeren van zorg en begeleiding
het opstellen, uitvoeren en evalueren van begeleidingsafspraken
het onderhouden van contact met cliënten, vertegenwoordigers, familie, verwijzers en betrokken professionals
het waarborgen van veiligheid en continuïteit van zorg
het behandelen van vragen, aanmeldingen en contactverzoeken
het voeren van administratie en financiële afhandeling
het voldoen aan wettelijke verplichtingen
het behandelen van klachten, incidenten of calamiteiten
het verbeteren van de kwaliteit van zorg
het voeren van personeels- en samenwerkingsadministratie
Grondslagen voor verwerking
Oan de Bêrgse verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is.
Dat kan zijn:
uitvoering van een overeenkomst of zorgrelatie
wettelijke verplichting
toestemming van de betrokkene of wettelijk vertegenwoordiger
gerechtvaardigd belang
het verlenen van goede zorg en begeleiding
Wanneer toestemming nodig is, wordt deze apart gevraagd. Een gegeven toestemming mag ook weer worden ingetrokken.
Zorgdossier
Wanneer iemand bij Oan de Bêrgse in zorg komt, worden gegevens vastgelegd in een zorgdossier. In dit dossier staan gegevens die nodig zijn om goede begeleiding te kunnen bieden.
Denk aan de zorgvraag, indicatie, begeleidingsafspraken, doelen, rapportages, evaluaties en contact met betrokken professionals.
Het zorgdossier is alleen toegankelijk voor personen die deze gegevens nodig hebben voor de zorgverlening of ondersteuning.
Delen van persoonsgegevens met derden
Oan de Bêrgse verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor de zorgverlening, samenwerking, administratie of wettelijke verplichtingen.
Dit kan bijvoorbeeld met:
huisarts
apotheek
behandelaren
psycholoog of psychiater
sociaal psychiatrisch verpleegkundige
maatschappelijk werk
gemeente of wijkteam
zorgkantoor
cliëntvolgsysteem of registratiesysteem
dagbesteding, school of werkbegeleiding
wettelijk vertegenwoordiger of contactpersoon
boekhouder of administratieve ondersteuning
softwareleveranciers
websitebeheerder of hostingpartij
klachtenfunctionaris of geschilleninstantie
toezichthoudende instanties, wanneer dit wettelijk verplicht is
Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Oan de Bêrgse verwerkt, worden waar nodig afspraken gemaakt in een verwerkersovereenkomst.
Website en contactformulier
Via de website kan contact worden opgenomen met Oan de Bêrgse. De gegevens die iemand invult in het contactformulier worden gebruikt om het bericht te beantwoorden en eventueel vervolgcontact te onderhouden.
Wij vragen om via het contactformulier geen uitgebreide medische of zeer persoonlijke informatie te delen, tenzij dit nodig is voor de vraag.
De website wordt gehost bij STRATO. Bij bezoek aan de website kunnen technische gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor de werking, beveiliging en algemene statistieken van de website.
Cookies en vergelijkbare technieken
Oan de Bêrgse gebruikt alleen cookies of vergelijkbare technieken voor zover deze nodig zijn voor het goed functioneren van de website of voor algemene bezoekersstatistieken.
Wanneer in de toekomst trackingtools worden toegevoegd, zoals Google Analytics, Meta Pixel of vergelijkbare diensten, wordt dit privacyreglement aangepast. Als dat nodig is, wordt ook een cookiemelding geplaatst.
Geautomatiseerde besluitvorming
Oan de Bêrgse neemt geen besluiten over personen op basis van volledig geautomatiseerde verwerking.
Bewaartermijnen
Oan de Bêrgse bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld.
Zorggegevens worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen die gelden voor zorgdossiers. Na afloop van de wettelijke bewaartermijn worden gegevens vernietigd, tenzij er een geldige reden is om gegevens langer te bewaren.
Administratieve en financiële gegevens worden bewaard volgens de fiscale bewaartermijnen.
Contactgegevens en berichten van personen die geen cliënt worden, bewaren wij niet langer dan nodig is om de vraag of aanmelding af te handelen.
Beveiliging van persoonsgegevens
Oan de Bêrgse neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Alleen personen die gegevens nodig hebben voor hun werk of betrokkenheid bij de zorg, krijgen toegang tot deze gegevens.
Iedereen die namens of voor Oan de Bêrgse werkt, gaat vertrouwelijk om met persoonsgegevens.
Rechten van betrokkenen
Iedereen van wie Oan de Bêrgse persoonsgegevens verwerkt, heeft rechten volgens de privacywetgeving.
U heeft het recht om:
uw persoonsgegevens in te zien
onjuiste gegevens te laten corrigeren
onvolledige gegevens te laten aanvullen
gegevens te laten verwijderen, wanneer dat wettelijk mogelijk is
de verwerking van gegevens te laten beperken
bezwaar te maken tegen verwerking
gegevens over te laten dragen aan uzelf of een andere organisatie
eerder gegeven toestemming in te trekken
Een verzoek kan worden gestuurd naar:
Om zeker te weten dat het verzoek door de juiste persoon wordt gedaan, kan Oan de Bêrgse vragen om identificatie. Wanneer om een kopie van een identiteitsbewijs wordt gevraagd, adviseren wij om pasfoto, paspoortnummer, burgerservicenummer en MRZ-strook zwart te maken. Dit is ter bescherming van uw privacy.
Oan de Bêrgse reageert zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.
Klacht over privacy
Heeft u een klacht over de manier waarop Oan de Bêrgse met persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via:
info@oandebergse.nl
+31 6 29388432
Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Oan de Bêrgse kan dit privacyreglement aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in wetgeving, werkwijze of dienstverlening.
De meest recente versie staat op de website van Oan de Bêrgse.
Laatst bijgewerkt: 26-04-2026